Система HDMS для дилера 
Реализованы следующие задачи по проекту
- Автосалон
- Конфигурирование нового автомобиля и создание карточки автомобиля
- Заказ автомобиля у производителя
- Учет статусов и номеров заказа производителя
- Поступление автомобиля на склад
- Перемещение автомобиля между складами
- Резервирование автомобиля под покупателя
- Статусы автомобиля по документам
- Распределение по автомобилям оплат поставщику
- Отслеживание оплат за автомобиль клиентом
- Обновление цен автомобилей
- Страхование автомобиля
- Подбор доп.оборудования
- Отслеживание выполнения заказа по установке доп.оборудования
- TradeIn
- Создание и учет б/у автомобилей на продаже
2. Сервис
- Планирование постов
- Учет визитов
- История автомобилей и ремонтов
- Учет пройденных и плановых ТО
- Расчет плановой даты следующего ТО по пробегу или времени
- Ведение карт ТО
- Загрузка списка запчастей и работ согласно плановому ТО
- Формирование списка приглашений на плановое ТО за период
- Планирование постов
- Учет визитов
- История автомобилей и ремонтов
- Учет пройденных и плановых ТО
- Расчет плановой даты следующего ТО по пробегу или времени
- Ведение карт ТО
- Загрузка списка запчастей и работ согласно плановому ТО
- Формирование списка приглашений на плановое ТО за период
- Подбор запчастей по модели и году выпуска автомобиля
- Отображение изображения блока
- Список запчастей и работ по блоку
- Отображение аналогов запчастей
- Привязка запчастей к работам и работ к запчастям
- Отображение цены продажи запчасти, свободного остатка и зарезервированного количества запчастей
- Отслеживание статуса запчастей в документе: есть на складе, нет на складе, заказан поставщику, зарезервирован, в ремзоне, установлен
- Автоматическое резервирование запчасти при поступлении
- Загрузка нормативных цен на запчасти
- Нормирование времени на каждую работу в зависимости от класса, модели, года выпуска и срока гарантии автомобиля
- Ценообразование по плательщику
- Контроль пробега
- Учет ремонтов и взаиморасчетов по страховым случаям
- Гарантия
- Учет гарантийных ремонтов
- Система согласования гарантийных ремонтов дистрибьютором
- Прикрепление изображения дефекта
- Формирование акта возмещения гарантийных ремонтов дистрибьютором
- Отображение выставленных и возмещенных сумм по каждому заказ-наряду (клейму)
- Сервисные кампании
- Учет действующий и прошедших сервисных кампаний
- Учет автомобилей прошедших сервисную кампанию
- Напоминания о необходимости пройти сервисную кампанию
- Рассылка о сервисных кампаниях
- Автоматизированные рабочие места для:
- Менеджера отдела запчастей
- Кладовщика
- Кассира
- Механика
- Мастера смены
- Учет зарплаты механиков по закрытым нормочасам
- Учет прохождения обучения сотрудниками и их квалификационных уровней
3. Запчасти
- Отель шин
- Гибкая дисконтная система (скидки и бонусы)
- Подсистема планирования заказов запчастей:
- Отображение свободного остатка на складе дистрибьютора и других дилеров
- Ведение мертвого склада (запчасти к продаже другим дилерам)
- Подключение оборудования (сканер ШК и фискальный регистратор)
- Заказ запчастей по потребности с учетом минимального остатка
- Загрузка поступлений из внешних файлов или других баз (обмен с базой дистрибьютора)
CRM
- Регистрация и учет контактов с клиентами:
- Постобзвон (обзвон после обслуживания)
- Приглашение на сервис (плановое ТО, сервисная кампания)
- Информирование о поступлении запчастей
- Обзвон по отложенным работам и запчастям
- Напоминание о плановом визите (подтверждение записи на сервис)
- Информирование о возмещении по страховому случаю
- Акции, исследования, поздравления
- Создание анкет
- Отчет по результатам анкетирования
- СМС информер
- Рассылка писем на эл.почту
- Учет жалоб и контроль их выполнения
- Книга жалоб и предложений
- Постановка задач и контроль их выполнения
4. Отчетность
- Аналитическая отчетность работы СТО и автосалона
- Прибыльность продаж с детализацией до товара
- Анализ работы сервиса
- Контроль взаиморасчетов с контрагентами
- Анализ потребности в товарах
- АВС анализ продаж и покупателей
- Регламентированная отчетность
5. Интеграция с системой производителя
- Обмен остатками с базой производителя, получение остатков к продаже других дилеров
- Загрузка актуальных сервисных кампаний и карт ТО
- Загрузка актуальных цен продажи на запчасти
- Загрузка изменений в нормировании работ
- Планирование и запись на обучение, учет квалификационного уровня сотрудников дилера.
- Согласование гарантийных ремонтов
- Контроль качества обслуживания каждого дилера в системе
- Консолидация информации по дилерской сети
