Тел.: +38 044 495 45 37
Линия консультации: +38 044 360 41 19

}

Состав 1С:ИТС Украина

Заключая договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС Украина) с компанией «Ай Ти Артель» пользователи программ «1С» получают:

  • легальные обновления,
  • профессиональную информационную систему,
  • сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и партнеров фирмы «1С».

 

Сервисные и консультационные услуги предоставляются фирмой «1С» и компанией «Ай Ти Артель»

Сервисные услуги:

  • ежемесячная доставка DVD-выпуска 1С:ИТС Украина;
  • обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях);
  • установка DVD-выпуска ИТС Украина, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС Украина и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию;
  • групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС Украина;
  • ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС Украина;
  • настройка и проверка работоспособности сервиса «1С:Звит»;

Консультационные услуги:

  • Консультации пользователей программ «1С» по вопросам работы с типовыми конфигурациями для Украины по телефону (044) 422-55-51 и электронной почте hotline@1c.ua;
  • Линия консультаций компании «Ай Ти Артель» по телефону +38 044 360 41 19 или при помощи сервиса 1С:Бухфон:
    • консультации пользователя по вопросам работы с типовым функционалом программы «1С:Предприятие» и информационной системой ИТС Украина;
    • подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС Украина;
    • консультации по вопросам доступа к Интернет-версии ИТС Украина, Сервису сдачи электронной отчетности «1С:Звит», ресурсу users.v8.1c.ru.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от версии договора 1С:ИТС Украина — ПРОФ или ТЕХНО.

.

Договор 1С:ИТС Украина версии ТЕХНО обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».

.

Договор 1С:ИТС Украина версии ПРОФ обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и партнерами фирмы «1С».

договор
ТЕХНО
договор
ПРОФ
Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие» image001 image001
Информационная система
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ «1С» image001 image001
Справочник «Комментарии к нормативным документам и разъяснениям» image001
Справочник «Бухгалтеру на заметку» image001
ЛІГА:ЗАКОН. Информационно-правовая поддержка image001
Справочник «Дебет-Кредит. Вопросы и консультации» image001
Раздел «Консультации для бухгалтера» image001
Комплект поставки
DVD-выпуск с выбранным вариантом информационной системы image001
ИТС Украина Техно
image001
ИТС Украина ПРОФ
сувенир делового назначения image001
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы «1С») image001
Услуги, предоставляемые фирмой «1С»
Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ua (Интернет-версия ИТС Украина) image001
в ограниченном объеме,
только раздел
«Технологическая поддержка»
image001
Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте image001
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
image001
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ua users.v8.1c.ru)  для оперативного получения обновлений программ и конфигураций image001 image001
1С:Лекторий — регулярные встречи пользователей с методистами 1С image001
Сервис сдачи электронной отчетности «1С:Звит» для быстрой и удобной сдачи регламентированной отчетности в государственные органы непосредственно из программы «1C» без выгрузки файлов и форм в другие приложения image001
один ЕГРПОУ или ДРФО
1С:Линк — возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе — «одной кнопкой» из 1С image001
до 2 удаленных подключений
image001
до 5 удаленных подключений
Предоставляются компанией «Ай Ти Артель»:
договор
ТЕХНО
договор
ПРОФ
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
image001 image001
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
image001
Установка DVD-версии ИТС Украина, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС Украина и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию image001
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС Украина image001
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС Украина image001
Настройка и проверка работоспособности сервиса сдачи электронной отчетности «1С:Звит» image001
Линия консультаций компании «Ай Ти Артель» по телефону +38 044 360 41 19 или при помощи сервиса 1С:Бухфон image001
Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату)
Наиболее популярные услуги:
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз «1С:Предприятия» image001
Обновление нетиповых конфигураций «1С:Предприятие» image001
«Удаленное сопровождение» — оперативное предоставление базовых и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя image001
«Личный консультант» — персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятие» на информационной базе пользователя image001
Тематические семинары и вебинары для пользователей «1С:Предприятие» image001
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером image001

Назад в раздел ИТС

Copyright © IT-Artel.