Тел.: +38 044 495 45 37
Линия консультации: +38 044 360 41 19

1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ для Украины. Комплект на 5 пользователей

CRM

Решение «1С:CRM СТАНДАРТ» предназначено для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого бизнеса. «1С:CRM СТАНДАРТ» является первым CRM-решением созданным на платформе «1С:Предприятие 8.2» и относится к следующему, седьмому поколению CRM-решений на платформе «1С:Предприятие».

 

Основными особенностями данного решения, от других версий «1C:CRM», стали:

  • Возможность автоматического переноса данных о клиентах из «1С:Бухгалтерии», почтовой программы и электронных таблиц в CRM-систему и быстрого запуска CRM-системы в работу за 30 минут;
  • Эргономичный и современный интерфейс для быстрого освоения и легкой работы в программе сотрудников компании вне зависимости от опыта работы с компьютером;
  • Только востребованная небольшими компаниями CRM-функциональность, которая необходима для работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов управления небольшой компанией;
  • Доступ к необходимой информации о клиенте в несколько «кликов»;
  • Преднастроенные сценарии работы и отчеты;
  • Возможность работы в CRM-системе через Интернет, что актуально для разъездных сотрудников и руководителя;
  • Использование текущего парка компьютеров без необходимости апгрейда (покупки нового), что значительно уменьшает стоимость внедрения CRM-системы;
  • Доступная для малого бизнеса стоимость решения;
  • Возможность самостоятельного внедрения программы у себя в компании.

 

Возможности конфигурации

 

Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.

 

Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между сотрудниками, планирование контактов, встреч.

 

Управление рабочим временем (тайм-менеджмент). Планирование и контроль выполнения поручений, координация работы во времени между сотрудниками, система напоминаний.

 

Управление продажами. Управление этапами продажи на основе единых шаблонов проведения продажи клиенту, создание типовых шаблонов по продаже уникальных товаров для вашей компании, механизм оперативного управления и анализа цикла продаж — «воронка продаж».

 

Управление маркетингом. Выделение сегментов клиентов; возможность формировать рассылки электронных писем, проводить телефонные обзвоны, как по сегментам клиентов (с помощью «Мастеров»), так и индивидуально. Возможность проводить кампанию по поиску новых клиентов — «холодные обзвоны» с загрузкой клиентской базы из внешних файлов различных форматов.

 

Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, предварительно настроенные отчеты, автоматическое выставление счетов на оплату и отправка их по электронной почте, поиск «двойников» клиентов, групповая обработка данных по клиентам, фильтры.

 

Юзабилити. Отображение информации на «рабочих столах», возможность выбора необходимых в работе информационных блоков, скрытие ненужной или избыточной информации, всплывающие информационные баннеры.

 

Интеграция с другими системами.  Система имеет возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:

 

Двухсторонний обмен данными между программами «1С:Бухгалтерия 8/7.7″ (выгрузка счетов на оплату, контактной информации о клиенте; загрузка всех взаиморасчетов по клиенту: фактические оплаты и отгрузки);

 

Загрузка адресных классификаторов и другой справочной информации;

 

Загрузка данных из внешних файлов различных форматов (текстовых, MS Excel, MS Outlook).

 

Аналитические отчеты. Многофакторный анализ контактов и продаж, анализ состояния работы с клиентами, «воронка продаж», отчеты по исполнительской дисциплине сотрудников, расширенный анализ клиентской базы и т.д.

 

Защита информации. Разграничение прав доступа к информации для пользователей, как на уровне объектов, так и ограничения по возможности работы в программе: через  интернет,  только в офисе, через интернет и офисе.

 

Решения «1C:CRM» разработаны в среде «1С:Предприятие 8» и поддерживают все преимущества данной современной технологической платформы: масштабируемость, простоту администрирования и конфигурирования. В Украине «1C:CRM» выпускается в редакциях ПРОФ и Стандарт.

1C:CRM СТАНДАРТ 1C:CRM ПРОФ Редакция 2.0
Функционал
Клиентская база 0 0
Расширенная аналитика по клиентам 0 0
Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик 0
Динамические и статические сегменты клиентов 0
Управление контактами, история контактов 0 0
Обработка обращений клиентов, рабочие места для массовой обработки обращений 0
Календарь и напоминания 0 0
Управление временем (тайм-менеджмент) 0
Подсистема оповещений 0
Управление стадиями и этапами продаж 0 0
Управления продажами на основе бизнес-процессов 0
Планирование продаж, контактов 0
Электронные и sms рассылки 0 0
Встроенный E-mail клиент 0 0
Управление поручениями 0 0
Управление бизнес-процессами (BPM) 0
Воронка продаж 0 0
Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам 0
Создание собственных бизнес-процессов и их настройка 0
Управление маркетингом 0
Телемаркетинг 0
ABC/XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI) 0
Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами 0
Интеграция с OpenOffice 0 0
Интеграция с MS Word 0 0
Настраиваемые фильтры рабочих мест 0
Возможность расширения числа рабочих мест 0
Распределенные базы данных (репликация) 0
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование) 0 0
Возможность работы через web-клиент (через Интернет) 0 0
Возможность работы через тонкий клиент 0 0

C этим продуктом устанавливают
Интеграция 1С с API Новой почтой
стоимость 2000 грн

Copyright © IT-Artel.