Тел.: +38 044 495 45 37
Линия консультации: +38 044 360 41 19

Спасение проекта в кризисе – Часть 2

Продолжение статьи о работе в тонущем проекте. Эта часть рассказывает, как выполнить оценку проекта и точно установить, что происходит в проекте, испытывающем затруднения. Она также дает контрольный список вопросов для оценки состояния проекта.

Структура

Чего вы точно не должны делать при оценке проекта, так это блуждать в потемках и пытаться выяснить что-то случайно. Это эквивалентно покупке автомобиля наугад. Если вы будете так действовать, вы не будете представлять, что действительно происходит. Однако, если вы проведете проверку профессионально – проверите тормозную систему, двигатель, коробку передач, обивку салона, состояние окрашенной поверхности кузова и т.д. — то вы, вероятно, найдете изъяны, которые можно исправить.

Чтобы оценить состояние проекта, у вас должна быть своего рода структура. PMBOK (Совокупность знаний по руководству проектом) послужит хорошей основой. Есть некоторые другие аспекты для рассмотрения, но нижеприведенный контрольный список вопросов послужит ядром, чтобы знать что надо выяснить, какие области исследовать и понять что нужно исправить.

Вопросы сгруппированы логически по областям исследования. У любой организации будут свои вопросы, их можно добавить к нижеприведенному списку.

Область деятельности

Область деятельности была достаточно хорошо определена к началу проекта?
Есть ли описание того какие категории отклонений кем из участников проекта могут приниматься?
Есть ли изменения и отклонения, которые не попадают в описанные выше?
Может ли команда идентифицировать ошибку вовремя и решить, что нужно что-то изменить?
Отслеживается ли текущая ситуация, чтобы в случае возможного кризиса произвести изменения?
Проектный план был приспособлен к тому, чтобы принимать изменения?

Стоимость

Существует ли система отслеживания затрат?
Расходы действительно отслеживаются?
Есть ли затраты, которые не отслеживаются должным образом?
Система отслеживания затрат соответствует современным требованиям?
Затраты согласованы с корпоративным балансом?
Спрогназированы ли расходы по завершению проекта?
Изменения были письменно зафиксированы?

Время

Есть ли детальный календарный план?
Он соответствует нынешнему положению?
Он соответствует текущей области деятельности?
Есть ли в нем вехи, чтобы управлять прогрессом?
Эти вехи достаточно регулярны, чтобы отслеживать прогресс, или могут пройти недели без таких вех?
Время контролируется согласно системе календарного планирования?
Есть ли твердый и реалистичный план относительно оставшейся работы?

Качество

Есть ли план контроля качества?
В этот план внесены комплектующие узлы?
Какие действия были предприняты после качественной оценки, они отслеживаются?
В плане заложено время для переделок после оценки качества?
План проведения испытаний реалистичен (проверочная стратегия, план проведения испытаний и прецеденты)?
Соответствующие люди были выделены для тестирования?
В тест-план внесены системное тестирование, нагрузочное и тестирование интерфейса пользователя?

Ресурсы

Ресурсов достаточно?
Это подходящие задаче ресурсы?
Они выделены проекту на достаточное количество времени?
Есть ощущение согласованности усилий в проекте?
Команда хорошо управляема?
Ресурсы используются эффективно?
Какой в команде боевой дух?

Коммуникации

Есть ли план коммуникаций?
Он осуществляется?
Все ключевые заинтересованные лица были включены?
Заинтересованные лица чувствуют, что их держат в курсе событий?
В коммуникации есть какие-либо общие проблемные области?
Может ли проект внести корпоративное изменение и есть ли план управления ожиданиями?
Этот план осуществляется, а ожидания контролитруются?

Снабжение

Используются ли внешние ресурсы?
Все ли текущие контракты актуализированы до завершения проекта?
Имеется ли возможность использования ресурсов сверх запланированного, резерв?
Проект включает покупку оборудования и программного обеспечения, если да, существует ли план ведения переговоров?
Понятны ли и включены ли в план ответственные лица и временные рамки переговоров?

Риски

Имеется ли актуальный план управления рисками?
Были ли вовлечены ключевые заинтересованные лица в составление этого плана?
Имеются ли стратегии смягчения, они отслеживаются?
Предпринимаются ли регулярные переоценки рисков?
Проблемы регистрируются?
Идет работа по решению проблем?
Существует ли процедура решения разрастающихся проблем? Она работает?

Планирование непредвиденных работ

Есть ли план на случай непредвиденных последствий, если работа не может быть выполнена в срок?
Он был согласован со всеми заинтересованными лицами?
План был проверен?
Значение плана о непредвиденных затратах понятно руководству?
Каковы временные рамки по осуществлению этого плана?
Как долго будут предприниматься меры, связанные с непредвиденными работами? Что будет потом?

Вознаграждения

Вознаграждения были спрогнозирована в начале проекта?
Этот прогноз был пересмотрен в недавнем времени?
Он еще актуален?
Были ли выявлены новые вознаграждения, и были ли они включены в проектные данные?
Вознаграждения оценены или будут оцениваться?
Были ли определены лица, которые получат вознаграждения?

Бизнес-процесс

Будут ли воздействия на деловые процессы?
Они запланированы в соответствии с нуждами бизнеса?
Как и когда они будут осуществлены?
Мы знаем, что они будут работать?
Что может произойти вне компании?
Эти воздействия включены в план?

Обучение

Существует ли учебный план?
Имеется время, чтобы выпустить учебные материалы?
Тренеры определены?
Штат будет доступен для обучения?
Есть план проведения обучения?

Реализация

Есть план выполнения (предполагается, что проект продвигается хорошо)?
Какая поддержка будет оказана в течение и после запуска?
Кто санкционирует запуск?
Есть критерии для запуска?
Если версия содержит преобразованные данные, состояние данных известно?
Данные предполагают какие-то манипуляции, они были проверены?

Управление

Существуют контрольные точки для проверки группой управления, чтобы определить, отвечает ли проект организационным стандартам? Очевидно, оценка проекта — это такой процесс, но типично проект должен соответствовать определенным критериям на определенных стадиях.
У проектных команд есть необходимые инструменты, навыки и возможности, чтобы выполнить процессы для успешного ведения проекта?
Кто контролирует это соответствие?
Если у компании есть методология, соответствует ли управление ее принципам?

Роли и Обязанности

Роли и обязанности ясно определены?
Являются они точным отражением того, что происходит?
Оказывается ли бизнесу поддержка на должном уровне?
Оказывается ли проекту достаточная поддержка?
Какие-нибудь обязанности не охвачены определением R&R?

Документация

Документы хранятся централизованно?
Это место хорошо организовано, чтобы документы были легко доступными?
Осуществляется ли контроль версий?
Основные документы хорошо составлены?
Повестки дня и время ключевых встреч остаются неизменны?
Присутствуют на совещаниях люди, которые принимают ключевые решения?
Есть глоссарий по проекту?
Ведется учетный список принятых решений?

Требования

Требования хорошо документированы?
Есть система отслеживания требований и их изменений?
Разрабатываемые компоненты следуют требованиям жестко или требования со временем изменяются?
Причины изменений к требованиям указаны в документах тем, кто одобрил изменение?

Резюме

Могут быть и другие области для рассмотрения в каждой организации, и даже в пределах определенных проектов в той же самой организации. Список, приведенный выше, содержит примерно 70 % — 80% вопросов, применительно к большинству ситуаций.

Автор: Нэвилл Турбит

http://www.prjman.ru

Copyright © IT-Artel.