Тел.: +38 044 495 45 37
Линия консультации: +38 044 360 41 19

ДП "Сумитек Украина"

ДП «Сумитек Украина», компания со 100% иностранными инвестициями входит в группу компаний «Sumitomo Corporation» — одну из крупнейших в мире универсальных торговых компаний, которая работает в Украине и странах СНГ уже более 40 лет. Компания «Сумитек Украина» является официальным дистрибьютором техники Komatsu, Bomag и Toyota Industrial Equipment в Украине. Главный офис «Сумитек Украина» находится в Киеве. Компания имеет развитую сеть в Украине и старается быть как можно более ближе к своим клиентам. «Сумитек Украина» имеет торговые представительства в Киеве, Днепропетровске, Донецке и Тернополе, а также дилерские и сервисные центры, обеспечивающие обслуживание техники в ряде других городов Украины.

Проделанная работа:

Проведена автоматизация работы отдела продаж с использованием CRM-системы в компании «Сумитек Украина» на базе «1С:CRM ПРОФ для Украины 8″.

Основная доработка касалась части CRM. Дорабатывались основные документы и бизнес-процессы компании. Основным было создать четкую последовательность документов и точек процессов, а также объединить их в группы – проекты. Важным в базе является и четкое фискирование  всех отношений менеджеров с клиентами.

В системе есть подсистема оповещений: при  внесении в базу отчета о личной встрече с клиентом, письмо с полным отчетом приходит руководителю менеджера, который его внес.

Важная доработка – подсистема Синхронизации. При запуске системы происходит синхронизация писем в программе Outlook и 1С, а также все контакты в обеих программах. Синхронизация проходит по определенному набору правил.

Кроме того, на предприятии были внедрены ПП «1С:Управление торговым предприятием 8 для Украины» и прикладное решение «БИТ:Управление автосервисом и автосалоном».

Отзыв

Copyright © IT-Artel.